Ваш первый ИИ-ассистент в Telegram
Ваш первый ИИ-ассистент в Telegram
Александр Парфёнов
Никакого кода. Только логика и пошаговая настройка в сервисе Neurooffice. Создаём умного бота за 2 часа, который отвечает на вопросы клиентов по базе знаний из Google Таблиц
Александр Парфёнов
О воркшопе
67% клиентов отказываются от покупки, если не получают ответ в течение 5 минут. В выходные эта цифра возрастает до 85%. При этом до 70% обращений — повторяющиеся вопросы, на которые у вас уже есть готовые ответы. Ваша команда физически не может быть онлайн 24/7, а найм дополнительных сотрудников обходится в сотни тысяч рублей ежемесячно. ИИ-помощник освобождает 60–80% времени вашей команды поддержки, позволяя сосредоточиться на сложных задачах и продажах. Всё, что требуется — 2 часа и готовность следовать пошаговым инструкциям. Уже к концу воркшопа у вас будет работающий бот, который начнёт отвечать клиентам.
Программа
меньше теории, больше практики
Модуль 1
Введение и постановка задачи
Тема 1: Демонстрация конечного результата
- Показ работающего бота, который отвечает на реальные вопросы
Тема 2: Разбор бизнес-кейсов
- Автоматизация первой линии поддержки
- Автоматизация консультирования сотрудников
Тема 3: Обзор инструментов
- Telegram и Google Sheets
- Сервисы для связок
- Платформа Neurooffice
Модуль 2
Создание ИИ-ассистента в Neurooffice
Тема 1: Создание первого проекта в Neurooffice
- Регистрация в системе
- Настройка рабочего пространства
Тема 2: Создание ИИ-ассистента
- Выбор модели и параметров
- Базовая конфигурация
Тема 3: Системный промпт
- Правильные инструкции: роль, контекст, правила поведения
- Использование готового шаблона промпта
- Адаптация промпта под бизнес-задачи
Тема 4: Подключение внешней базы знаний
- Подготовка Google Таблицы с данными - Структурирование информации: список товаров, характеристики, FAQ по продукту
- Правила оформления данных для корректной работы ИИ
- Подключение таблицы к ИИ-специалисту в Neurooffice
- Интеграция внешних источников данных
- Настройка прав доступа
Тема 5: Тестирование ИИ-ассистента
- Проверка видимости данных из таблицы
- Отладка и первые улучшения
Модуль 3
Подключение Telegram и запуск
Тема 1: Создание ассистента в Telegram
- Регистрация бота в Telegram через BotFather
- Получение API-токена
Тема 2: Подключение
- Связка Telegram-бота с ИИ-ассистентом
- Настройка параметров коммуникации
Тема 3: Тестирование и запуск
- Первые запросы боту в Telegram
- Проверка работы в реальной среде
- Тестирование разных сценариев
- Разбор логики обработки запросов
Тема 4: Советы по улучшению
- Как расширять базу знаний
- Как усложнять логику ответов
- Идеи для дальнейшего развития
Модуль 4
Вопросы и ответы
Тема 1: Ответы на вопросы участников
Тема 2: Разбор индивидуальных кейсов (для тарифа PRO)
Тема 3: Идеи интеграций
- Подключение разных сервисов
- Решение дополнительных задач
Внедрение ИИ-решений
Полностью рабочий Telegram-бот
К концу воркшопа у вас будет функционирующий ИИ-ассистент, который сразу можно запустить для клиентов или сотрудников
Навык создания ИИ-решений без кода
Поймёте принципы работы с no-code платформами и сможете самостоятельно создавать новых ботов под разные задачи любого отдела
Конкурентное преимущество
Предложите клиентам сервис нового уровня, который сделает их взаимодействие с вашей компанией максимально быстрым, удобным и эффективным
Методология масштабирования
Научитесь расширять возможности бота: добавлять новые данные, усложнять логику, интегрировать дополнительные сервисы
Для тех, кто готов масштабировать бизнес
- 1
Собственники бизнеса
Хотите снизить нагрузку на команду и автоматизировать первую линию коммуникации с клиентами без найма программистов
- 2
Руководители отделов продаж и поддержки
Устали от рутинных вопросов и ищете способ масштабировать обслуживание клиентов без роста штата
- 3
Менеджеры среднего звена
Отвечаете за операционную эффективность и хотите внедрить AI-инструменты в процессы компании
- 4
Предприниматели и стартаперы
Нужен быстрый и недорогой способ организовать круглосуточную поддержку на старте бизнеса
Александр Парфёнов
эксперт по автоматизации бизнес-процессов
Владение инструментами
Опыт в IT и коммерции — 15 лет
Внедрение CRM и автоматизаций
Специалист no-code ИИ-решений
Александр обладает обширным опытом, включая успешную перестройку отдела продаж крупной IT-компании, где внедрение системы автоматизации ускорило обработку заявок в 10 раз. Он помог десяткам компаний сократить операционные издержки за счёт внедрения ИИ в CRM-системы (таких как Битрикс24 и amoCRM). Эксперт фокусируется на том, чтобы помочь предпринимателям и руководителям внедрить инструменты искусственного интеллекта и автоматизации без необходимости найма дорогих разработчиков.
Практик и преподаватель УдГУ
Александр является не только ведущим специалистом, но и преподавателем Удмуртского Государственного Университета. В своих лекциях Александр фокусируется на том, как эффективное взаимодействие с ИИ применяются на практике.
Выберите формат
который подходит вашей компании
Базовый
Быстрый старт без лишних вложений
3 000 ₽
Участие в практическом занятии
Все материалы и шаблоны
Общий чат участников
Пошаговая инструкция по настройке
Шаблон системного промпта
Чек-лист запуска ИИ-ассистента
Запись воркшопа навсегда
Возможность задавать вопросы
Чек-лист «50+ идей применения ИИ-ассистентов в бизнесе»
Готовые промпты для 10 популярных сценарие
Разбор индивидуальных кейсов
Профессиональный
Максимум возможностей
для внедрения в бизнес
5 000 ₽
Участие в практическом занятии
Все материалы и шаблоны
Общий чат участников
Пошаговая инструкция по настройке
Шаблон системного промпта
Чек-лист запуска ИИ-ассистента
Запись воркшопа навсегда
Возможность задавать вопросы
Чек-лист «50+ идей применения ИИ-ассистентов в бизнесе»
Готовые промпты для 10 популярных сценарие
Разбор индивидуальных кейсов
Лучшее
предложение
для бизнеса
Корпоративный
Полное погружение в обучение
с проработкой ваших бизнес-кейсов
От 20 000 ₽
( 4 000 ₽ за 1 человека)
Участие в практическом занятии
Все материалы и шаблоны
Общий чат участников
Пошаговая инструкция по настройке
Шаблон системного промпта
Чек-лист запуска ИИ-ассистента
Запись воркшопа навсегда
Возможность задавать вопросы
Чек-лист «50+ идей применения ИИ-ассистентов в бизнесе»
Готовые промпты для 10 популярных сценарие
Разбор индивидуальных кейсов
Почему
ваш бизнес теряет деньги без ИИ
Долгие ответы
клиентам
Задержка ответа на 10 минут снижает вероятность покупки на 40%. В нерабочее время вы теряете до 90% обращений.
Решение: ИИ-ассистент работает 24/7 без перерывов и выходных, отвечая на вопросы в течение 1–2 секунд в любое время суток.
Высокие затраты на масштабирование
Найм каждого нового сотрудника поддержки обходится в 60–100 тысяч рублей ежемесячно плюс время на обучение и адаптацию.
Решение: ИИ-ассистент обрабатывает неограниченное количество обращений одновременно при минимальных затратах
Потеря времени
на рутинных задачах
Команда тратит 3–5 часов ежедневно на одни и те же вопросы клиентов: «Какая цена?», «Есть ли в наличии?», «Как оформить заказ?».
Решение: AI-ассистент мгновенно отвечает на 70–80% типовых запросов, освобождая время специалистов для важных задач
Разрозненность
информации
Данные разбросаны по разным документам, таблицам и головам сотрудников. Это создаёт хаос и ошибки в ответах
Решение: Вся информация собирается в единую базу знаний (Google Таблицы), откуда бот автоматически извлекает актуальные данные
Страх перед сложными технологиями
Кажется, что для создания бота нужны программисты, большой бюджет и месяцы разработки.
Решение: No-code подход и пошаговые инструкции позволяют создать рабочего бота за 2 часа без единой строки кода
Выгорание команды от монотонной работы
Постоянные ответы на однотипные вопросы демотивируют сотрудников и снижают их продуктивность в более важных задачах.
Решение: Автоматизация рутины повышает удовлетворённость команды работой и освобождает ресурсы для творческих задач.
FAQ
Ответы
на частые
вопросы
Нет, абсолютно не нужен. Воркшоп построен на no-code подходе — мы используем только визуальные интерфейсы и пошаговые настройки. Если вы умеете работать с Google Таблицами и Telegram, этого достаточно. Все технические моменты объясняются простым языком с демонстрацией каждого шага.
Да, если будете следовать инструкциям. Программа воркшопа специально структурирована так, чтобы каждый участник прошёл все этапы создания бота от начала до конца. К концу воркшопа у вас будет полностью функционирующий AI-ассистент в Telegram. Участники тарифа PRO дополнительно получают индивидуальную консультацию, если что‑то пошло не так.
Нет, специального ПО не требуется. Все инструменты, которые мы используем, работают через браузер: платформа Neurooffice (онлайн), Google Таблицы (онлайн), Telegram (можно использовать веб-версию или мобильное приложение). Вам понадобится только стабильный интернет и любой браузер
Зависит от масштаба использования: Google Таблицы — бесплатно, Telegram Bot API — бесплатно, Neurooffice — от 2 600 ₽/месяц (тариф Профессиональный). В среднем стоимость обслуживания одного ИИ-ассистента — 150–300 ₽ в месяц в зависимости от нагрузки, что сильно дешевле найма сотрудника.
AI-ассистент универсален и адаптируется под любую сферу: E-commerce — консультации по товарам, проверка наличия, условия доставки Услуги — запись на консультации, информация о тарифах, FAQ B2B — первичная квалификация лидов, информация о продуктах Образование — консультации по курсам, расписание, регистрация HoReCa — бронирование столиков, меню, режим работы Внутренние процессы — база знаний для сотрудников, HR-вопросы Просто загрузите в Google Таблицу данные, специфичные для вашего бизнеса.
Абсолютно. Воркшоп дает вам фундамент и понимание принципов работы. После освоения базы вы сможете: Подключать несколько источников данных одновременно Интегрировать бота с CRM, платежными системами, календарями Создавать многоэтапные диалоги и сценарии Обучать бота более сложной логике ответов Запускать нескольких ботов для разных задач В модуле "Вопросы и ответы" мы обсуждаем пути развития. Участники PRO получают индивидуальные рекомендации по масштабированию.
Решения для партнёров
Университеты и школы Онлайн-школы Интеграторы Рекламные агентства КонсультантыНаши продукты
Тарифы Нейроофис ИИ-специалисты Обучение Внедрение нейросетей Кастомные разработки Кейсы Команда Мероприятия ООО «X10»
ОГРН 1247700783330
ИНН 7751342709
Юридический адрес: 108811, г. Москва, вн. тер. г. поселение Московский, ш. Киевское, 22-й км, д. 4, стр. 5
Основной ОКВЭД: 62.01 Разработка компьютерного программного обеспечения